廣汽豐田發(fā)布“心悅服務(wù)”品牌

6月19日，在廣汽豐田渠道成立四周年之際，廣汽豐田發(fā)布“心悅服務(wù)”品牌及服務(wù)口號“心悅服務(wù)，e路呵護(hù)”。為了增強(qiáng)顧客的“心悅體驗(yàn)”，廣汽豐田在全國221家銷售店同時推出四項心悅行動，推動渠道品牌全面升級。

　　“心悅服務(wù)”品牌是廣汽豐田渠道建設(shè)上的又一次全新突破，以“專業(yè)、便利、安心、尊貴、信賴”五大承諾為載體，以全力構(gòu)筑一次性修復(fù)體系、最快30分鐘快速保養(yǎng)、預(yù)約零等待、100%純正零部件、工時及零部件價格透明等多項服務(wù)承諾為強(qiáng)有力支撐，強(qiáng)化“尊貴·貼心”的渠道理念、全面提升服務(wù)水平。同時，在渠道成立4周年之際，開展夏季服務(wù)雙周、售后車間開放日、80萬車主征文大賽、老客戶關(guān)懷活動四大心悅行動，為車主帶來“尊貴·貼心”的“心悅體驗(yàn)”。

　　產(chǎn)品力與服務(wù)力是汽車企業(yè)能否切實(shí)滿足消費(fèi)者利益的兩大硬性指標(biāo)。“心悅服務(wù)”品牌的發(fā)布，是廣汽豐田厚積薄發(fā)，品質(zhì)體系、渠道建設(shè)進(jìn)一步豐富、完善，市場保有量基礎(chǔ)深厚且繼續(xù)突飛猛進(jìn)的必然要求，同時標(biāo)志著廣汽豐田邁入到產(chǎn)品、服務(wù)齊頭并進(jìn)、協(xié)調(diào)發(fā)展的新階段。

作為一家年輕的主流乘用車企業(yè)，廣汽豐田以6年時間完成了“三位一體”的高品質(zhì)保障體系建設(shè)。 2009年5月，總投資額超過42.6億元的第二工廠落成投產(chǎn)，使廣汽豐田的產(chǎn)能由20萬輛躍升至36萬輛。尤其值得一提的是，廣汽豐田的兩個工廠都采用了豐田最先進(jìn)的生產(chǎn)設(shè)備和技術(shù)，徹底貫徹豐田生產(chǎn)方式，被譽(yù)為“豐田TPS革新基地”、“豐田21世紀(jì)海外模范工廠”。

鄭州廣汽豐田富達(dá)航海路店  

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