品牌概述
2011年9月，"心悅二手車"品牌在廣州正式發(fā)布，宣布廣汽豐田正式進軍二手車市場。作為"心悅服務(wù)"的延伸，"心悅二手車"引入豐田全球先進標準，圍繞"專業(yè)、誠實、信賴"的品牌精髓，為消費者提供包括多品牌置換、二手車銷售和售后服務(wù)在內(nèi)的一站式二手車體驗。以專業(yè)認證、透明評估、特色零售等為優(yōu)勢，廣汽豐田力求打造繼傳統(tǒng)的新車銷售、售后服務(wù)之后的第三大業(yè)務(wù)支柱。
"心悅二手車"品牌理念
高度精準的二手車評估：標準評估鑒定、智能評估終端
精益求精的商品車整備：標準整備清潔、專業(yè)整備設(shè)備
規(guī)范專業(yè) 的 服務(wù)團隊：經(jīng)銷商從業(yè)人員培訓(xùn)及資質(zhì)認證
車輛信息 準確公開：車況信息公開、維修履歷公開
價格 公正 透明：透明可視的網(wǎng)上拍賣交易
安全省心 的 交易過程：資料安全、手續(xù)規(guī)范、一站式服務(wù)
認證 二手車 品質(zhì)保障：嚴格甄選、專業(yè)整備、保修保養(yǎng)
嚴格的銷售店認證體系：置換、零售認證店制度
與新車同等尊貴的服務(wù)：e-CRB購車體驗及售后關(guān)懷
心悅置換
安心便捷的一站式置換
為了更好的滿足消費者的購車需求，廣汽豐田推出"心悅無憂置換"，建立買賣一體化的標準業(yè)務(wù)流程，將新車購買和舊車處置完美融合，向消費者提供省時省心的置換體驗。
通過安全規(guī)范的客戶資料管理，高效全面的過戶手續(xù)跟進，"心悅無憂置換"徹底規(guī)避二手車交易中潛藏的各種風(fēng)險，讓消費者倍感尊貴和安心。
"心悅拍"網(wǎng)上拍賣平臺
通過搭建網(wǎng)絡(luò)拍賣交易服務(wù)平臺，廣汽豐田向消費者推出集二手車競價拍賣、車況評估、安全支付、物流運輸及手續(xù)代辦等于一體的二手車出售及置換服務(wù)體系。
以專業(yè)的評估鑒定和廣闊的出售渠道為基礎(chǔ)，廣汽豐田"心悅拍" 具有"專業(yè)、便捷、價優(yōu)"三大核心優(yōu)勢。