提高2010年年銷售目標(biāo) 渠道下沉中西部二三線城市
高速前行的廣汽豐田沒(méi)有絲毫停頓歇息的意思。
上周一，廣汽豐田發(fā)布的2010年事業(yè)計(jì)劃宣布，將三款車今年總銷量目標(biāo)設(shè)為26.7萬(wàn)輛。這意味著廣汽豐田今年平均月銷量將超過(guò)2萬(wàn)輛，計(jì)劃同比增長(zhǎng)將近27.5%，遠(yuǎn)高于不少業(yè)內(nèi)人士預(yù)測(cè)的虎年車市平均增速15%的水平。這對(duì)于只有3款車型、發(fā)展歷史僅5年的年輕企業(yè)來(lái)說(shuō)，將是非常具有挑戰(zhàn)性的目標(biāo)。廣汽豐田,將有何高招?
擴(kuò)能應(yīng)對(duì)年銷量目標(biāo)
2009年12月28日，廣汽豐田汽車有限公司在廣州發(fā)布了其2010年的事業(yè)計(jì)劃。據(jù)了解，廣汽豐田2009年總銷量達(dá)到20.94萬(wàn)輛，同比增長(zhǎng)21.7%，累計(jì)完成銷售收入384億元，同比增長(zhǎng)28.9%，比行業(yè)平均水平高出近10%。同時(shí)，廣汽豐田計(jì)劃把2010年三款車總銷量目標(biāo)設(shè)為26.7萬(wàn)輛，其中，凱美瑞17萬(wàn)輛（含油電混合動(dòng)力凱美瑞），漢蘭達(dá)7.5萬(wàn)輛，雅力士2.2萬(wàn)輛。這意味著廣汽豐田平均月銷量將超過(guò)2萬(wàn)輛，計(jì)劃同比增長(zhǎng)將近27.5%。
對(duì)于這一增長(zhǎng)計(jì)劃的公布，在場(chǎng)的媒體顯然并不驚異如此大的增量和廣汽豐田的銷售能力，事實(shí)上，從5年前靠一款凱美瑞起步，廣汽豐田長(zhǎng)期一車獨(dú)秀，創(chuàng)造了車市的“凱美瑞”銷量神話。但讓眾多媒體人士首先擔(dān)心的是，廣汽豐田的產(chǎn)能是否能夠支撐如此大幅度的銷量攀升。
“新的產(chǎn)銷計(jì)劃確實(shí)對(duì)產(chǎn)能提出了更高的要求，但我們?cè)缬袦?zhǔn)備�！睆V汽豐田執(zhí)行副總經(jīng)理馮興亞對(duì)記者表示，早在2009年5月，總投資額超過(guò)42.6億元的第二生產(chǎn)線落成投產(chǎn)，廣汽豐田的產(chǎn)能由20萬(wàn)輛躍升至36萬(wàn)輛，為銷售擴(kuò)能提供了條件。
“2010年，廣汽豐田將科學(xué)、合理地提升生產(chǎn)節(jié)拍，將總裝車間的速度從100秒提升到85秒，并加強(qiáng)員工作業(yè)訓(xùn)練，使第二生產(chǎn)線的產(chǎn)能得到逐步釋放，從而逐漸緩解漢蘭達(dá)產(chǎn)能緊張、供不應(yīng)求的現(xiàn)象。”馮興亞告訴記者不要擔(dān)心產(chǎn)能的問(wèn)題。
加速渠道下沉
而在銷售渠道上，廣汽豐田在2010年事業(yè)計(jì)劃中相應(yīng)地提出了重點(diǎn)強(qiáng)化中西部二三線城市網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)的策略。
據(jù)了解，截至目前廣汽豐田的銷售網(wǎng)點(diǎn)已經(jīng)達(dá)到210家，但這些網(wǎng)點(diǎn)大多設(shè)置在一線城市。按照計(jì)劃，這一數(shù)字在2010年將會(huì)擴(kuò)充到300家。從2006年開(kāi)始建立渠道的116家，到2010年銷售網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)大3倍，其增長(zhǎng)速度為行業(yè)罕見(jiàn)。
同時(shí)在品牌推廣上，廣汽豐田將繼續(xù)做到“保質(zhì)保量”地增長(zhǎng)。據(jù)馮興亞介紹，“廣汽TOYOTA ”渠道品牌在2006年開(kāi)始建設(shè)之際，就提出了5年內(nèi)打造成國(guó)內(nèi)汽車服務(wù)行業(yè)最優(yōu)秀品牌的規(guī)劃及目標(biāo)。2009年廣汽豐田提出了“CS向上”（客戶滿意度提升）的渠道服務(wù)口號(hào)，通過(guò) e-CRB升級(jí)、開(kāi)展“品牌體驗(yàn)日”活動(dòng)、全國(guó)銷售服務(wù)技能大賽、“年度最佳服務(wù)品牌”（2009金扳手獎(jiǎng)）活動(dòng)等多種手段，不斷改善消費(fèi)者的品牌體驗(yàn)。在2009年的成果上，2010年持續(xù)提升服務(wù)含金量，努力實(shí)現(xiàn)“客戶滿意度NO.1” 的目標(biāo)，為廣大消費(fèi)者帶來(lái)一流的服務(wù)和用車體驗(yàn)。
馮興亞對(duì)2010年廣汽豐田的增長(zhǎng)充滿了信心，馮興亞認(rèn)為，在政府對(duì)經(jīng)濟(jì)“保8”增長(zhǎng)的目標(biāo)背景下，今年汽車產(chǎn)業(yè)發(fā)展形勢(shì)比較樂(lè)觀；而經(jīng)過(guò)5年深耕細(xì)作，廣汽豐田在品牌、產(chǎn)品、質(zhì)量控制、渠道等方面擁有相對(duì)領(lǐng)先的優(yōu)勢(shì)，2010年將借助行業(yè)高速發(fā)展的契機(jī)駛進(jìn)快車道。
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