我們作為廣汽豐田汽車有限公司（以下簡(jiǎn)稱“廣汽豐田”）在中國(guó) 大陸地區(qū)的廣汽豐田授權(quán)經(jīng)銷商，一貫重視對(duì)消費(fèi)者或潛在消費(fèi)者（以下 簡(jiǎn)稱“您”）個(gè)人信息和隱私的保護(hù)。您在使用我們的產(chǎn)品或服務(wù)時(shí)，我們可能會(huì)收集、使用您的個(gè)人信息。我們對(duì)您個(gè)人信息的所有收集、使用活 動(dòng)都將按照相關(guān)法律法規(guī)及我們的隱私政策進(jìn)行，以下是隱私政策的概要，欲閱讀該隱私政策全文請(qǐng)掃描本頁(yè)下方的二維碼。

當(dāng)您使用我們的官方網(wǎng)站、產(chǎn)品或服務(wù)時(shí)，即視為您已經(jīng)閱讀、理解并 同意本政策及其不時(shí)更新的版本，同意我們按照本政策的約定收集和使用您 的個(gè)人信息。

1.     收集個(gè)人信息的內(nèi)容、目的

1.1 收集內(nèi)容我們向您提供產(chǎn)品和服務(wù)時(shí)，可能會(huì)收集、儲(chǔ)存和使用您的下列“個(gè)人信息”（其中所涉及的“個(gè)人敏感信息”類型已通過(guò)下劃線標(biāo)注提醒，下同）：

·個(gè)人基礎(chǔ)信息：姓名、性別、年齡、出生日期、郵寄地址、郵編、電話號(hào)

   碼、電子郵件地址、社交賬號(hào)、其他聯(lián)系方式； 

·個(gè)人教育工作信息：學(xué)歷、職業(yè)；

·個(gè)人身份信息： 身份證件信息、駕照信息；

·個(gè)人財(cái)產(chǎn)信息： 銀行賬戶； 

·個(gè)人位置信息： 車輛位置信息；

·個(gè)人常用設(shè)備信息：車架號(hào)（VIN）、車牌號(hào)；

·車輛技術(shù)數(shù)據(jù)：車輛基本信息（設(shè)備 ID 等）、車主個(gè)人信息、經(jīng)銷店信 息、車輛狀態(tài)（發(fā)動(dòng)機(jī)、車窗、車燈、輪胎、空調(diào)、座椅、行駛模式等）、車 輛行駛數(shù)據(jù)（距離、時(shí)間、位置、油耗等）、電池數(shù)據(jù)、駕駛行為（車輛輔助 駕駛、基本操作等）、安全提示信息、臨時(shí)行車圖像。

1.2  收集和使用目的我們承諾在下述目的范圍內(nèi)使用您的個(gè)人信息：

管理產(chǎn)品和服務(wù)，向您提供我們的產(chǎn)品及服務(wù)，并就您購(gòu)買(mǎi)及使用我們 產(chǎn)品與服務(wù)的情況進(jìn)行及時(shí)溝通；支持我們服務(wù)的履行與運(yùn)作，回應(yīng)您的咨 詢及請(qǐng)求，處理您的交易；向您提供售后服務(wù)及支持，接收您的反饋并解決 反饋的問(wèn)題；向您發(fā)送產(chǎn)品/服務(wù)安全的重要通知，例如召回及市場(chǎng)活動(dòng)等信 息；便于與您之間的溝通，及時(shí)解決您的問(wèn)題；及時(shí)向您通知我們的最新產(chǎn) 品、服務(wù)、衍生產(chǎn)品及服務(wù)、活動(dòng)預(yù)告、抽獎(jiǎng)、競(jìng)賽或促銷推廣活動(dòng)等為了 改進(jìn)我們的產(chǎn)品、服務(wù)質(zhì)量，研發(fā)更好的新產(chǎn)品和新戰(zhàn)略；用于數(shù)據(jù)分析和 研究；個(gè)性化定制產(chǎn)品及服務(wù)，優(yōu)化您的使用體驗(yàn)；經(jīng)您同意的其他用途。

您需知悉，為了保障您的新能源車輛及電池安全，根據(jù)適用的法律法規(guī) 要求，我們將對(duì) VIN、發(fā)動(dòng)機(jī)號(hào)、車牌號(hào)、車輛靜態(tài)數(shù)據(jù)、車輛動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)、 驅(qū)動(dòng)電池?cái)?shù)據(jù)、車輛位置信息及其他必要的車輛數(shù)據(jù)進(jìn)行監(jiān)控或獲取，并將 其接入新能源汽車數(shù)據(jù)政府采集/監(jiān)測(cè)平臺(tái)；同時(shí)，這部分數(shù)據(jù)也將用于研發(fā) 新產(chǎn)品及服務(wù)。

此外，為了豐富您的個(gè)性化用車體驗(yàn)，您可以選擇我們向您提供的 G- BOOK 廣汽豐田智能副駕通信服務(wù)。為了支撐服務(wù)需要，我們需收集您的姓 名、住址、手機(jī)號(hào)、身份證號(hào)、用戶 ID 及密碼等用戶信息、購(gòu)車經(jīng)銷店、車 輛基本信息（VIN、發(fā)動(dòng)機(jī)號(hào)、車牌號(hào)等設(shè)備 ID 等）、車輛位置信息、車輛狀 態(tài)、車輛行駛數(shù)據(jù)、油耗數(shù)據(jù)、發(fā)動(dòng)機(jī)數(shù)據(jù)、電池?cái)?shù)據(jù)、車輛狀態(tài)設(shè)定、駕 駛行為、車輛故障信息，并通過(guò)第三方向您提供包括防盜追蹤、緊急救援、 遠(yuǎn)程服務(wù)、保養(yǎng)通知服務(wù)、話務(wù)員服務(wù)、G 路徑檢索服務(wù)、預(yù)訂服務(wù)、資訊 提供服務(wù)、智能手機(jī)應(yīng)用服務(wù)、高速公路安全駕駛提醒服務(wù)、圖形交通信息服務(wù)、手機(jī)發(fā)送目的地服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)地圖接收服務(wù)等擴(kuò)展服務(wù)，并通過(guò) CAN 大數(shù)據(jù)向您提供更多個(gè)性化定制服務(wù)。

2. 收集個(gè)人信息的方法 包括但不限于：

2.1 您購(gòu)買(mǎi)我們的車輛或服務(wù)而填寫(xiě)相關(guān)文件時(shí)（例如銷售合同）、您向 我們申請(qǐng)售后服務(wù)時(shí)（例如車輛維修）時(shí)、您向我們現(xiàn)場(chǎng)工作人員或者聯(lián)系 電話話務(wù)員投訴和咨詢時(shí)所提供的信息、以及您關(guān)注我們的社交媒體（如微 信公眾號(hào)）時(shí)提供的信息等。

2.2 我們從金融性公司就您與他們的交易（比如申請(qǐng)購(gòu)車貸款、車輛保 險(xiǎn)）收集；從廣汽豐田及廣汽豐田的商業(yè)合作伙伴和/或服務(wù)提供商（關(guān)聯(lián)公 司和非關(guān)聯(lián)公司）處收集，我們會(huì)對(duì)第三方提供的個(gè)人信息來(lái)源的合法性進(jìn) 行確認(rèn)。

2.3 當(dāng)您撥打我們的聯(lián)系電話，為了提高服務(wù)質(zhì)量以及跟進(jìn)您的請(qǐng)求， 我們會(huì)通過(guò)電子媒介手段進(jìn)行電話錄音，并可能會(huì)在通話過(guò)程中收集您的個(gè) 人信息。

2.4 當(dāng)您瀏覽/訪問(wèn)我們的主頁(yè)及/或使用我們的產(chǎn)品或服務(wù)的 APP 時(shí)主 動(dòng)向我們提供的個(gè)人信息。

2.5 當(dāng)您進(jìn)入或者經(jīng)過(guò)我們的門(mén)店或者任何我們的場(chǎng)所，我們可能會(huì)通 過(guò)店內(nèi)或場(chǎng)所內(nèi)的視頻監(jiān)控攝像頭收錄您的圖像信息。我們只會(huì)依照防盜用

途、安全監(jiān)控用途或本政策內(nèi)所列的個(gè)人信息收集、使用目的而收集、使用 及處理您的圖像信息。

2.6 當(dāng)您在我們場(chǎng)所內(nèi)使用免費(fèi) WIFI 時(shí)，該免費(fèi) WIFI 系統(tǒng)將可能會(huì)收集 您的手機(jī)號(hào)碼、相關(guān)設(shè)備編號(hào)、地理位置信息、互聯(lián)網(wǎng)及移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用瀏 覽記錄等個(gè)人信息，我們可能在業(yè)務(wù)活動(dòng)中單獨(dú)使用該等信息或者將該等信 息與我們收集的您的其他個(gè)人信息相結(jié)合，從而使我們更好地為您提供個(gè)性 化的服務(wù)。

3. 個(gè)人信息的共享、轉(zhuǎn)讓和公開(kāi)披露

3.1 我們不會(huì)與任何公司、組織和個(gè)人分享您的個(gè)人信息，但以下情況 除外：

3.1.1 根據(jù)法律法規(guī)規(guī)定，或按政府主管部門(mén)的強(qiáng)制性要求，對(duì)外共享您 的個(gè)人信息。

3.1.2 您的個(gè)人信息可能會(huì)與我們的關(guān)聯(lián)公司、廣汽豐田、廣汽豐田其他 授權(quán)經(jīng)銷商、廣汽豐田汽車公司直接或間接投資的公司（以下簡(jiǎn)稱“相關(guān)方”）共享。

3.1.3 為促進(jìn)合作、推出優(yōu)質(zhì)及更新的產(chǎn)品及服務(wù)，我們可能會(huì)向第三方 合作伙伴提供您的必要的個(gè)人信息。

目前，我們的授權(quán)合作伙伴包括以下幾大類型： 金融性公司、車輛保險(xiǎn)相關(guān)的公司、二手車公司、產(chǎn)品延長(zhǎng)保修期運(yùn)作

公司：根據(jù)您的授權(quán)或?qū)嶋H業(yè)務(wù)需要，我們有可能同他們提供您的車輛融資 相關(guān)的個(gè)人信息、二手車評(píng)估及銷售相關(guān)的個(gè)人信息、產(chǎn)品延長(zhǎng)保修期相關(guān) 的個(gè)人信息。

廣汽豐田聘請(qǐng)的第三方服務(wù)提供者（如供應(yīng)商、服務(wù)外包商等）：根據(jù)您 的授權(quán)或?qū)嶋H業(yè)務(wù)需要為您提供相關(guān)服務(wù)，包括但不限于購(gòu)車貸款、車輛保 險(xiǎn)、車載信息、路邊救援、電話回訪、召回通知、發(fā)送信函、電子郵件或短 信、清理客戶信息、分析數(shù)據(jù)、提供市場(chǎng)營(yíng)銷幫助、客戶滿意度調(diào)查、接受 客戶咨詢以及處理客戶請(qǐng)求等等。

3.1.4 只有在獲得您的明確同意后，我們才會(huì)向前述 3.1.1、3.1.2、3.1.3 提 及的主體之外的其他方共享或提供您的個(gè)人信息。

3.2 我們不會(huì)將您的個(gè)人信息轉(zhuǎn)讓給任何公司、組織和個(gè)人，但以下情 況除外：

3.2.1 獲得您的明確同意后；

3.2.2 在涉及合并、收購(gòu)或破產(chǎn)清算時(shí)，如涉及到個(gè)人信息轉(zhuǎn)讓，我們會(huì) 要求新的持有您個(gè)人信息的公司、組織繼續(xù)受此隱私政策的約束，否則我們 將要求該公司、組織重新向您征求授權(quán)同意。

3.3 我們僅會(huì)在以下情況下，披露您的個(gè)人信息：

3.3.1 獲得您明確同意后；

3.3.2 基于法律的披露：在法律、法律程序、訴訟或政府主管部門(mén)強(qiáng)制性 要求的情況下，我們可能會(huì)公開(kāi)披露您的個(gè)人信息。

4. 妥善處理個(gè)人信息 為了對(duì)個(gè)人信息嚴(yán)格保密，防止個(gè)人信息的丟失、損壞、被篡改以及不

當(dāng)泄露，我們采取了妥善的安全措施。

5. 個(gè)人信息出境 原則上，我們?cè)谥腥A人民共和國(guó)境內(nèi)（不包括港澳臺(tái)地區(qū)，下同）收集和產(chǎn)生的個(gè)人信息，將存儲(chǔ)在中華人民共和國(guó)境內(nèi)。

由于廣汽豐田及其直接或間接所投資的公司可能通過(guò)遍布全球的 資源和服務(wù)器提供產(chǎn)品或服務(wù)，在獲得您的授權(quán)同意后，您的個(gè)人信息可能 會(huì)被轉(zhuǎn)移到您使用產(chǎn)品或服務(wù)所在國(guó)家/地區(qū)的境外管轄區(qū)（如日本），或者 可以被來(lái)自這些管轄區(qū)的個(gè)人或組織訪問(wèn)。

6. 問(wèn)詢等關(guān)于個(gè)人信息的問(wèn)詢，請(qǐng)聯(lián)系我們的工作人員或撥打我們客戶電話。

我們的電話：68822288